Manteiga de cacau - Vivai

POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Produtos de higiene por segurança , nossa loja não aceita devoluções ou reembolsos para esses itens , a menos que haja defeito de fabricação ou problemas de qualidade evidentes.

Após a analise do estado da sua encomenda, podemos sim , proceder ao envio de um novo artigo. Mas que não tenha qualquer dano , risco ou outros sinais de utilização.

A troca do produto só é efetuada após a verificação das condições em que se encontra. Para proceder uma devolução ou reembolso será necessário FOTOS do item defeituoso ou problema de qualidade.

o valor dos PORTES de envio ficam a cargo do cliente e não podem se reembolsadas.

O cliente tem 14 dias corridos a contar com a data em que recebeu a compra, para enviar o seu pedido de reclamação (art.10. do DL N• 24/2014) . Caso for aprovado, receberá o montante com a mesma forma de pagamento no prazo de 14 dias úteis.